個體行為的基礎知識培訓(ppt 39頁)

個體行為的基礎知識培訓目錄：
第一節：個人背景特點
第二節：能力
第三節：氣質
第四節：性格
第五節：學習

個體行為的基礎知識培訓內容提要：
年齡
1、年齡與工作績效
社會上多數人普遍的看法，是隨著年齡增長，個體工作績效不斷下降。這種看法也普遍影響到人們對18新利真人网 管理的具體實
2、年齡與工作滿意感
二者關係很複雜，以往多數研究表明，在60歲以前，年齡有工作滿意感呈正相關。
另一些研究則發現二者呈U型曲線關係，其中從事有較高專業知識和技能要求的員工滿意度隨年齡而持續增加，而其他一般員工在中年時出現下降，而後又有所回升。
近年科學技術的迅速發展，二者關係可能出現新的變化。
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工作年限（任職工齡）
這一背景對工作績效的影響有相當大的爭論。但目前大部分研究表明，如果其他條件不變，任職時間對工作績效並沒有什麼影響。
在出勤率和流動率上，目前研究結果明確顯示：任職時間與出勤率負相關。因此，任職時間是員工出勤率和未來工作流動率的一個很好的預測指標。
另外研究也表明，任職時間與工作滿意度呈正相關。
年齡與任職時間兩個變量相比較，任職時間對工作滿意度更具有預測性。
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心理能力（智力）
智力是一般心理能力，是從事心智活動的要素。
Wechsler研究證明，智力反映為多重方麵，包括基本常識的掌握，理解能力，算術能力，概括能力，語文能力，記憶力，以及其他有關活動操作和空間認知的能力。
Spearman把能力分為一般能力和特殊能力，一般能力即指上述心理能力，特殊能力是指符合某種專業活動要求的能力，如數學、音樂、繪畫能力、機械操作能力等。完成任何作業都需要兩種能力的
組合。

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