東莞某電子廠員工手冊(doc 10頁)

東莞某電子廠員工手冊目錄：
一、總則
二、公司財政年度
三、5S運動
四、人事政策

東莞某電子廠員工手冊內容提要：
敬業精神：
1.1愛崗敬業，忠實於企業，鑽研業務，勤奮工作。
1.2盡職盡責，在熟練掌握本崗位工作流程、技術專業知識的前提下，不斷提高工作效率和工作質量。
……

勞動紀律：
3.1下級服從上級是管理的基本原則，員工應自覺服從上司的工作安排和調動，不得公開頂撞上司，不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止上司安排的工作。
3.2遵守公司製定的作息時間，不遲到，不早退，上下班必須打考勤卡。
3.3員工必須嚴格遵守工作紀律，不得擅離職守，不準串崗、聊天、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。
3.4員工因故需申請各種假期時，應根據人事管理規定，提供有關材料和書麵申請，經批準後，方可休假。在工作中要根據要求和規定，及時請示報告工作。在工作期間，如個人人事資料發生重要變更，如家庭地址、電話號碼、自費學習及取得新學曆證明等，應及時報人事部。
3.5工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序，不用辦公電話打私人電話、不接待親友、不辦理個人私事，更不得在辦公區域內打麻將、玩撲克。不在禁煙區吸煙。
……

文明禮貌：
6.1會客應到專用會客室。
6.2對待客人態度要自然、大方、熱情、穩重，做到微笑服務，恰當地用好敬語。
6.3與客人相遇時，要主動讓路；與客人同行時，應禮讓客人先行；同乘電梯時，應讓客人先上先下。
6.4見到上級要主動問好，上班時稱“早上好”，其它時間為“您好！”，工作時間相互稱呼一律按職務稱呼。
6.5接待客人時，要把握好握手的分寸；握手應姿勢端正，用力適度，左手不得揣兜。
6.6與客人談話時應站姿端正，講究禮貌，用心聆聽，語氣溫和文雅，聽到意見，批評時能冷靜對待，及時上報。
6.7接轉電話，要先說：“您好”，再報上公司名，聲音要溫和，一律用文明用語。需要記錄的，要準確無誤。

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