某知名企業部門職責與18新利真人网 考核辦法(doc 33頁)

某知名企業部門職責與18新利真人网 考核辦法目錄：
1、部門職責…………3
2、資訊產品中心…………3
3、Lucent產品事業部…………3
4、Nortel產品事業部…………4
5、同方產品事業部…………4
6、客戶服務部…………4
7、渠道管理部…………5
8、18新利真人网 部…………5
9、財務部…………6
10、職務分析…………7
11、資訊產品中心…………7
12、XX產品事業部經理…………7
13、銷售經理…………7
14、職務級別和薪酬…………8
15、職務級別…………8
16、銷售及服務職…………8
17、市場職…………8
18、技術職…………8
19、管理職…………9
20、行政職…………9
21、薪酬…………15
22、薪酬製度…………15
23、工作評價因素標準表…………18
24、薪酬等級…………23
25、18新利真人网 考核辦法…………23
26、考核內容…………23
27、考核製度…………24
28、一般管理人員，開發人員績效考核表…………26
29、部門經理以上級管理人員績效考核表…………27
30、市場及銷售人員績效考核表…………30
31、主管以上級工作能力與態度考核表…………32

某知名企業部門職責與18新利真人网 考核辦法內容提要：
資訊產品中心
1．責任
① 保證公司各項規章製度在本部門內的貫徹落實
② 與廠家保持良好的關係
③ 維持良好的客戶關係
④ 完成公司製定的營業目標（營業收入、利潤、市場占有率等）
……

Nortel產品事業部：
工作內容：
1．銷售渠道的維持及開拓
2．產品市場調查（包括環境調查、客戶調查、競爭對手調查）
1．市場活動的提出和組織
2．對代理商投標的技術支持
3．接單或簽訂銷售合同
4．回款催繳
……

客戶服務部：
工作內容：
1．提供售前、售後技術谘詢；
2．處理顧客投訴；
3．與采購部、商務部、倉儲部等相關部門聯係，處理客戶退、換貨；
4．進行相應的保修等服務；
5．負責將客戶投訴的反饋；
6．管理客戶信息，提供技術統計數據

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