市場人員的工作手冊(doc 6頁)

市場人員的工作手冊目錄：
第一部分 工作職責與流程
第二部分 零售市場工作（附表格）
第三部分 市場推廣活動（附表格）
第四部分 工資、費用及各項規章（附表格）

市場人員的工作手冊內容提要：
天鑫手機業務主任的角色：
天鑫手機與當地市場的橋梁：建立與商家及用戶的良好關係。
天鑫手機大使：天鑫手機移動電話公司的形象代表。
天鑫手機在當地的手和腳。
對零售商的講師。
天鑫手機在當地所有活動的聯絡員。
對當地市場的信息收集者。
……

天鑫手機業務主任工作職責：
一、對辦事處的支持：
1、建立及定期更新當地零售商及經銷商檔案，並對零售商進行分級以加強天鑫手機在地區的渠道管理。
二、對分公司的支持：
1、協助執行促銷活動（包括地區代理商促銷活動、全國性活動、區域活動）。及其他市場宣傳推廣活動。
2、爭取地區內一切可能的廣告宣傳和促銷活動的機會。
三、培訓：
1、對零售商、店員和促銷員進行產品知識、銷售技巧及售後服務政策的培訓。
四、零售管理：
1、宣傳品、禮品的管理：包括派發、陳列、維護、更新及庫存管理等。
2、天鑫手機銷售硬件（燈箱、門頭、專櫃、展架、客戶服務中心的裝修等）
……

天鑫通訊辦事處主任工作職責：
一、負責提出區域市場的促銷、宣傳、推廣的整體方案並上報分公司。
二、管理地區業務主任、促銷員：
1、日常工作安排、考勤。
2、監控、評估其工作表同。
3、協調組織關係、發揚團隊合作。

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