企業工作分析中的常見問題與解決方法(doc 9頁)

企業工作分析中的常見問題與解決方法目錄：
一、員工恐懼
二、動態環境
三、崗位員工較少
四、工作分析契約

企業工作分析中的常見問題與解決方法內容提要：
員工恐懼：
員工恐懼，是指由於員工害怕工作分析會對其已熟悉的工作環境帶來變化或者會引起自身利益的損失，而對工作分析小組成員及其工作采取不合作甚至敵視的態度。
一般而言，如果在工作分析過程中，工作分析小組遇到以下一些現象，我們就認為存在員工恐懼：
訪談過程中，員工對工作分析小組的工作有抵觸情緒，不支持其訪談或調查工作；
員工提供有關工作的虛假情況，故意誇大其所在崗位的實際工作責任、工作內容，而對其他崗位的工作予以貶低。
……

動態環境
動態環境指的是由於經濟和社會等的變化發展，引起企業內外部環境的變化，從而引發的企業組織結構、工作構成、人員結構等不斷的變動。
外部環境的變化。當今的社會是高速發展的社會，有人曾這樣描述過：“當今社會，惟一不變的就是變化。”企業作為社會的基本構成單元，也是處於高速變化當中的。當我們為了更好地管理企業而進行工作分析時，卻往往會因組織的變革所引發的工作變革導致這些工作分析的成果不能適應於企業現在的實際狀況，而隻能被束之高閣；
……

員工能力和需求層次的提高。隨著社會的發展，人們越來越重視知識的重要性，越來越多的人通過各種途徑對自己進行人力資本的投資和再投資，而這也就使員工隊伍的素質越來越高。相應地，在工作中能勝任的工作的範圍也逐漸擴大，其對企業的要求也就不僅僅局限於提供維持基本生活的工資津貼那麼簡單了。他們追求更多的工作責任、更好的工作環境、更多的信任和尊重，以尋求工作滿足感、組織歸屬感等等，而且他們的新需求並不是一成不變的。所有這些都要求對現存的工作予以調整，從而引發出不斷進行工作分析的需求。

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