淺述KPI指標體係構建思路(ppt 28頁)

淺述KPI指標體係構建思路目錄：
1、KPI指標體係構建思路
2、製度導讀
3、新績效管理製度的特點與不同

淺述KPI指標體係構建思路內容提要：
企業關鍵業績指標(KPI：Key Process Indication)是通過對組織內部流程的輸入端、輸出端的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標式量化管理指標，是把企業的戰略目標分解為可操作的工作目標的工具，是企業績效管理的基礎。KPI可以使部門主管明確部門的主要責任，並以此為基礎，明確部門人員的業績衡量指標。建立明確的切實可行的KPI體係，是做好績效管理的關鍵
……

績效管理循環的內容：
關鍵績效指標（KPI）
企業KPI分為常規KPI指標與改進KPI指標。
企業的常規KPI指標由上級績效管理部門提出，經雙方溝通確定。改進KIP指標通過對經營管理問題或短板的發現，再對經營管理問題和短板進行追根溯源性的追查，直至追溯到員工的行為。
部門KPI的確定：部門的KPI指標由上級主管提出，經雙方溝通後確定。
……

考評方式 ：非管理類員工實行兩級考評主管和員工共同承擔考評責任。
員工的直接主管為一級考評者，對考評結果的公正、客觀性負責；直接主管的上級主管為二級考評者，對考評結果負有監督、指導責任，保證一級考評者之間考評結果的一致性。二級考評者對考評結果有異議，可責成下屬重新考評，或者對結果進行修改；但必須反饋。

..............................