市場部客戶關係主管崗位職責(doc 2頁)

市場部客戶關係主管崗位職責內容提要：
職位概要:
建立、發展客戶支持項目，提升公司形象，以維護客戶關係。
工作內容:
1、根據公司政策協議和預算結構，建立和發展客戶支持項目；
2、保持和發展適當的數據，對客戶支持項目做出計劃和分析；
3、準備和實施政策、預算和目標，控製擔保和信譽支出；
4、培訓和支持客戶關係員工；
5、為售後員工包括售後區域經理提供指導，實施公司信譽政策；
6、製定銷售、市場和售後部門計劃、程序和項目，提高公司形象和保持客戶的忠誠度；
7、為經銷商和下屬確定培訓項目，準備和提出其所需的相關資料。
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