企業培訓技能與方法(ppt 74頁)

企業培訓技能與方法目錄：
1、培訓是一種團體溝通
2、內訓師的角色與定位
3、培訓與教育差異比較表
4、內訓師的影響
5、內訓師應具備的條件
6、內訓師工作特征
7、內訓師素養
8、企業管理學習者的特點
9、企業管理學習的原則
10、有效的企業管理教學原則
11、控製緊張的方法
12、聲音的應用
13、目光接觸的要點
14、突發事件的處理
15、回答問題的技巧
16、上好培訓課的幾點建議
17、常用培訓方式比較

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