營業部前台秘書崗位職責(doc 5頁)

營業部前台秘書崗位職責內容提要：
工作內容：
1、上傳北京zhc網頁內容
2、打印結算單
3、部分開戶
4、接聽日常電話
5、提供給客戶報價、打印的行情圖
6、每天中午下午把報價與評論發到北京電視台《財富前線》
7、日常傳真、複印
8、排除一般性客戶設備問題
9、管理電話總機係統
10、日常接待
11、辦公用品管理
12、每天早上接收並把投資指南發送給客戶
13、與北京zhc的日常信息傳遞
14、組織準備培訓
權限
1、有權拒絕客戶不合理要求
責任
1、對客戶服務的態度、及時性
2、公司信息傳遞的及時性、準確性
3、上級交代工作完成的及時性
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