企業服務部企業服務專員崗位職責(doc 2頁)

企業服務部企業服務專員崗位職責內容提要：
職責與工作任務
職責一
職責表述：協助部長與入區企業建立良好的溝通關係
工作任務
1、和招商部密切聯係，及時與每一家新入區企業接觸，並建立聯係
2、召開企業溝通會
3、根據實際情況及上級領導要求，定期召開入區企業中方經理會議
4、做好入區企業檔案完善工作
職責二
職責表述：做好入區企業的有關服務工作
工作任務
1、幫助入區企業辦理有關手續
2、為入區企業提供政策、法規等谘詢服務
3、審核、兌現對入區企業的優惠政策
4、主動了解入區企業的困難和服務需求，並及時反饋給區、公司領導和各部門
5、做好入區企業“高新技術”申報工作
職責三
職責表述：了解和檢查各部門、下屬公司為企業的服務質量
工作任務
1、定期到入區企業了解公司服務質量反饋
2、負責處理客戶投訴中心的問題，及時向領導彙報，並通報人事部門
3、對出現的服務質量問題，督促和檢查公司各部門和下屬公司整改
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