遊戲機房領班崗位職務說明(doc 4頁)

遊戲機房領班崗位職務說明內容提要：
直接責任：
1.每月向夜總會主管述職一次。
2.及時、正確地傳達上級的指示。
3.代表遊戲機房向上級投訴。
4.每月製訂一份遊戲機房的營利計劃，批準後執行。
5.製訂遊戲機房員換幣員、服務員技能培訓計劃，批準後，協助培訓部進行實施、考核。
6.根據工作需要，調配換幣員、服務員的工作崗位，報娛樂部經理批準後執行，並轉入18新利真人网 部備案。
7.製訂換幣員、服務員的崗位描述，並界定他們的工作。
8.向換幣員、服務員布置工作任務，如有必要向其授權。
9.記錄換幣員、服務員的考勤情況。
10.受理換幣員、服務員提出的合理化建議，並按照程序進行處理。
11.每月聽取換幣員、服務員的述職一次，並對其做出工作評定。
12.填寫換幣員、服務員的過失單和獎勵單，根據權限，按照程序，進行處理。
13.關心換幣員、服務員的思想、生活、工作。
14.每日召集換幣員、服務員進行營業前布置，營業後總結。
15.如換幣員、服務員在工作中出現爭議，應及時予以裁決，並做出界定。
16.巡視、檢查遊戲機房的各項工作。
17.向遊戲機房的客人說明有關規定和注意事項，勸阻客人的違規行為和不文明舉動，維持遊戲機房的正常營業秩序。
18.受理客人對遊戲機房工作人員的投訴，按照程序進行處理。
19.根據換幣員、服務員提供的記錄，整理出客人消費的帳單，按照程序，請客人付款或簽單。
20.審批換幣員提出的報修單，檢查維修的結果，掌握遊戲機房運行狀況。
21.記錄遊戲機房營業狀況的流水帳，統計出每日的營業額以及成本費用。
22.按照工作程序做好與相關部門的橫向聯係，如發生爭議，應即時提出界定要求。
23.學習遊戲機房的管理技巧，了解本行業其它遊戲廳的經營狀況。
24.熟悉遊戲機房各崗位的工作，掌握一定的遊戲機維修技術。

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