快餐廳服務員崗位職責(doc 1頁)

快餐廳服務員崗位職責內容提要：
為顧客提供快餐服務
工作責任：
1.開餐前按工作程序和標準要求，準備各項工作。
2.問候光顧的客人並給客人領位。
3.為客人提供快餐服務。
4.幫助客人結帳。
5.客人走後及時收拾餐具並打掃餐廳衛生。
6.工作結束整理餐廳，送還剩餘食品。
7.收集顧客對快餐的反映，並反饋到快餐廳經理。
8.處理顧客提出的問題，重大的問題和投訴及時反映給快餐廳經理。
9.完成快餐廳經理交給的其他任務。
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