長話業務事業部銷售主管職務描述(doc 2頁)

長話業務事業部銷售主管職務描述內容提要：
工作內容：
1. 財務和業務拓展類
(1)承擔長話業務的銷售任務，製定銷售計劃並組織下屬銷售代表完成銷售任務，提升銷售業績；
(2)負責本組客戶的信用認證以及欠費催繳、托收辦理等工作；
2. 客戶類
(1)建設和維護客戶關係，提升客戶滿意度；
(2)監控銷售計劃，組織和監督員工完成本組銷售任務，並協調解決銷售過程中跨部門合作的溝通工作；
(3)做好與其他部門的協調工作，提升內部客戶滿意度；
(4)及時反饋各類市場信息，包括產品、競爭對手等；
(5)及時了解客戶端存在的問題和客戶的需求，並將信息及時反饋到相關崗位；
3. 內部管理類
(1)關注銷售代表並提供有利的銷售支持，提升銷售代表的銷售能力，幫助員工解決銷售中的問題，作好大客戶的公關工作；
(2)審批組內銷售費用與設備、托收特出審批單；
(3)負責本組的員工管理工作，包括：部署下級員工工作，督導其各項工作實施情況，並負責對其工作作出評定，組內員工培訓，組內員工麵談與溝通等；
(4)本組其它日常管理工作，包括小組例會等；
(5)完成上級交辦的其它工作。

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