某公司KPI績效指標體係(doc 42頁)

某公司KPI績效指標體係目錄：
1．市場開發（M＆D）
1．1銷售目標達成率
1．2銷售增長率
1．3市場拓展投入產出比
1．4貨款回收計劃完成率
1．5合同執行比率
1．7市場占有率
1．8市場競爭比率
1．9品牌認識度
2．客戶服務與管理
2．1用戶滿意綜合指數
2．2投訴處理率
2．3客戶檔案完整率
3．研究開發（R&D）
3．1申請立項通過率
3．2項目及時完成率（月度計劃完成率）
3．3產品開發收益率
4．技術設計（Technical＆Design）
4．1人均產量
4．2設計及時完成率
4．3設計損失率
4．4錯誤再發生數
4．5技術服務度
5．采購與供應（P&S）
5．1采購價格指數
4．２采購達成率
5．３供應商交貨一次合格率
5．4原料庫存周轉率
6．製造與品質控製（M&QC）
6．1工資毛利潤貢獻率
6.2 產品一次合格率
6．3在製品周轉率
6．4生產效率
5．5原料收率
6．6設備時間利用率
6．7設備有效生產率
6．8合同準時完成率
7．18新利真人网 （HR）
7． 1員工自然流動率
7．2人員需求達成率
7．3培訓計劃達成率
8．投資管理
8．1投資成功率
8．2投資預算超支比率
8．3投資延遲天數
9．目標管理
9．1目標完成率
9．2內部服務滿意度

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