某公司產品營銷人員培訓教材(pdf 24頁)

某公司產品營銷人員培訓教材內容提要：
　　現代企業之間的競爭是多層次、全方位的競爭。作為現代新利体育取现 中不可或缺的一個環節，一線銷售人員正發揮著不可替代的特殊作用。因為對於任何產品來講，其競爭能力一方麵固然是製造出來的，但更重要的應是通過銷售人員在銷售過程中創造出來的。這就使得產品的競爭能力很大程度上要取決於一線銷售人員的努力與效率。所以，對銷售人員進行必要的培訓與管理，讓每一位銷售人員能充分發揮聰明才智，是協會提高產品銷售效率和產品競爭能力的必要途徑。
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2、 用祈使句：
服務用語一般多使用祈使句，而盡量避免使用命令句。仔細體驗一下，“對不起，請您再等五分鍾”與“再等五分鍾”這兩句話的差別，就不難明白其中的原因。做為一個客戶，對前者的選擇可能就是合作；而對後者，脾氣大的恐怕要拍案而起。即使是有教養的客戶不說什麼，下次也大多會“過門不入”了。
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8）、其他
i. 是否充分理解本協會的經營戰略與政策；
ii. 是否將企業培訓、研修學到的知識用到日常工作中；
iii. 工作過程中是否出現違法、違紀等有損協會形象和破壞規章製度的行為；
iv. 工作中是否能夠堅決貫徹上級指示；
v. 對自己的工作是否有深刻的認識，是否有足夠的責任心和使命感。
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