收銀部日常工作培訓課程(ppt 64頁)

收銀部日常工作培訓課程目錄：
一、收銀崗位的重要意義………………P5 ~P6
二、收銀部組織架構…………………………P7
三、收銀員崗位職責……………………P8 ~P10
四、收銀員工作流程…………………P11 ~P18
五、卡機操作…………………………P19 ~P22
六、收銀員備用金管理………………P23 ~P24
七、收銀員交接班管理………………………P25
八、收銀員常用表單…………………………P26
九、收銀員職業道德規範……………………P27
十、收銀員工作守則…………………………P28
十一、收銀員違規行為界定…………P29 ~P30
十二、收銀機的組成和使用……………P32 ~P40
十三、條形碼知識、輸入基本功練習及避免漏輸方法……P41 ~P43
十四、真假鈔識別………………………P44 ~P47
十五、購物袋的使用要求及裝袋技巧…P48 ~P50
十六、突發事件處理……………………P51 ~P52
十七、收銀員常用禮貌用語舉例………P53 ~P63

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