平衡記分卡如何在業績管理中運用(doc 22頁)

平衡記分卡如何在業績管理中運用目錄：
一、為什麼引入關鍵績效指標
二、正如一位財務分析師認為：
三、關鍵業績指標指導公司業績管理
四、平衡計分卡在西方的興起：
五、平衡計分卡簡介
六、注釋：關鍵成功因素：
七、關鍵績效指標設計流程
八、設計關鍵績效指標的基本原則：
九、論作業成本法，平衡記分卡和經濟增加值的關係

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