企業工作分析與工作設計(ppt 26頁)

企業工作分析與工作設計目錄：
第一節：工作分析概述
一、工作分析的定義
二、工作分析的基本術語
三、工作分析的作用
四、工作分析的程序
第二節：收集工作分析信息的方法
一、問卷法
二、觀察法
三、訪談法
四、工作實踐法
五、實驗法
六、典型事例法
第三節：工作設計
一、工作設計的定義
二、工作設計的形式
三、工作設計的方法
第四節：工作描述和工作說明書
一、工作描述
二、工作說明書

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