首飾顧問工作手冊(doc 14頁)

首飾顧問工作手冊目錄：
第一章、職務描述
第二章、櫃台工作流程
第二章、銷售配合圖
第三章、為顧客提供優質的服務
第四章、培訓要點
第一節、常用規範用語（熟背）
第二節、專業知識銷售話術（熟背）
第三節、VIP卡標準話術（熟背）
第四節、參考試題（筆試）

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