18新利真人网 係列員工培訓（ppt 17）

第一講：崗位體係
第二講：能力體係
第三講：人力規劃
第四講：薪酬福利
第五講：績效管理
第六講：員工激勵
第七講：員工培訓
第八講：員工發展
第九講：矩陣管理
培訓效果評估
第1層級：學員滿意度
學員是否對培訓感到滿意？
學員的反饋有助改進培訓課程
第2層級：能力提升
學員通過培訓學到了什麼？
學員學到的知識/技巧和態度/價值觀的變化決定了學員的行為
第3層級：行為轉化
學員是否在工作中產生行為轉化？
第4層級：績效改進
學員的工作績效是否有改進？
工作效率、質量、成本、……
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