現代溝通科學專業講堂(ppt 131頁)

現代溝通科學專業講堂目錄：
一、什麼是溝通
1、溝通的方式
2、溝通的兩個要素
3、溝通的三個層次
4、溝通的四個目標
5、身體語言的七項功能
6、可以利用的身體語言
7、使用積極的身體語言
8、笑
9、眼睛
10、關於握手的建議
二、醫患間的溝通
三、人際間的溝通
四、如何調解心態
五、激發心靈潛能

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