秘書的社會活動與人際關係概述(ppt 43頁)

秘書的社會活動與人際關係概述目錄：
第一節 秘書的社會活動和社會地位
第二節 秘書的角色意識
第三節 秘書人際關係

秘書的社會活動與人際關係概述內容提要：
禮儀的作用：
禮儀的周到，使人精神放鬆，心情舒暢，雙方開誠布公、容易促使事情成功或好轉。
可以幫助秘書工作者把準自己的地位，規範自己的行為，不犯上，不輕浮。
尊重領導意見，尊重領導權威，在禮儀中進退自如，既不對人失禮，又不貶損自己，保全人格和尊嚴。
要了解掌握一定的禮儀知識，就不至於把動物毛皮當作貴重禮物送給外賓。請西方人吃山珍海味。或傷害民族感情。
禮儀的本質：
禮儀是外在表現與內在修養的統一。禮儀是正派舉止的核心，就像衣著是正派相貌的核心一樣，穿著正派的人不會刻意去留心是不是穿了鞋，知書達理的人也不會有意的遵守什麼禮儀，因為禮儀的概念已經在他們腦子裏深深紮根，成為一種天性，用不著可以去遵守……但是不禮貌也可以成為一種習慣，要講好習慣覆蓋壞習慣，就是要不斷重複正確的東西。是禮儀的觀念意識深入人心，成為一種內在的素質，有內而外地發出來，不是僅僅一種手段或技能。
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