家政服務公司創業方案介紹(doc 13頁)

家政服務公司創業方案介紹內容提要：
家裏的衛生沒時間打掃，寶寶沒人帶，住院的病人沒人陪，家中的雜事沒人做……隨著生活水平的提高和工作節奏的加快，家政服務正成為社會專業化分工的一個組成部分，被越來越多的家庭所接受，呈現出家庭勞動社會化的趨勢。據了解，我國的家政服務市場現在是供小於求，家政服務員需求量越來越大，尤其是對 “星級”優秀家政服務員的需求，這也從一個側麵反映出，人們越來越注重家政服務的專業化、高品質。
……

家政服務前景廣闊，蘊含著巨大的開發潛力，但我國家政服務企業的現狀卻不容樂觀。一些家政服務公司或涉足家政服務的中介公司，規模小的隻有2～3名員工，規模大的也隻有10多名員工。由於運作不規範，缺乏職業化管理，造成家政服務市場混亂，給顧客的印象不佳。麵對巨大的社會需求，這種仍處於“小、散、亂”原始狀態的市場管理模式，遠遠不能滿足形勢發展的需要。因此，創建專業化、係統化、具有現代服務理念的家政服務公司，成了市場發展的迫切要求！
……

優質的服務是建立在係統、完善的管理之上的，家政服務業屬於勞動密集型行業，對服務人員的培訓和管理由為重要。本書通過對國內優秀家政服務公司的業務運作流程和成功管理經驗的總結，係統、詳盡的闡述了家政公司的規範經營和專業化管理。其中不乏行之有效的營銷技巧和創新服務經營指導。內容實用，可操作性強，對家政服務公司的經營和管理具有很高的參考價值！

..............................