KPI關鍵績效指標概述(ppt 43頁)

KPI關鍵績效指標概述目錄：
第一節、關鍵績效指標概述
一、含義
二、關鍵績效指標的優勢和局限（了解）
第二節、關鍵績效指標的設計和實施
一、關鍵績效指標的設計原則
二、KPI體係構建流程
第三節、關鍵績效指標的應用實例
一、G公司的公司概況:
二、構建G公司以KPI為核心的績效管理體係

KPI關鍵績效指標概述內容提要：
關鍵績效指標的設計原則：
KPI是基於戰略與流程製定的，對企業長遠發展具有戰略意義的指標體係。設置KPI 應將公司遠景和戰略與部門、個人運作相連接，與內外部客戶的價值相連接。指標要少而精，可控、可測，具體明確，並且要有有效的業務計劃及目標設置程序的支持。
1、戰略導向原則：強調與企業戰略一致；
2、可操作性原則：可衡量
3、平衡性原則：部門之間的配合和平衡
4、敏感性原則：能敏感的測量績效的好壞
5、精煉性原則：不在於全，而在於聚焦
6、可控性原則：必須是員工可控的事項

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