教你怎樣與上下級溝通(ppt 20頁)

教你怎樣與上下級溝通目錄：
第一部分：如何與上級溝通
一、找準自己的角色和位置
二、做好溝通前的準備工作
三、注意溝通形象
四、保持對上級的尊重
五、善於領會上級意圖
六、學會傾聽
七、控製好自己的情緒
八、下屬應該做到
第二部分：如何與下屬溝通
一、與下屬溝通協調的藝術
二、與下屬溝通的障礙
三、與下屬溝通
四、與下屬溝通的方式
五、下屬需要的溝通行為

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