現代企業部門績效如何管理(ppt 31頁)

現代企業部門績效如何管理目錄：
前言
第一部分：部門經理如何培育人才
第二部分：如何管理部門績效
第三部分：如何製定績效考核

現代企業部門績效如何管理內容提要：
績效考核的終極目標：
1、企業產品及服務質量提高，顧客滿意度提升；
2、員工得到成長和認可，團隊競爭力增強；
3、企業業績和利潤增加，股東資本升值；
4、企業有能力承擔更大的社會責任。
績效考核包括：
1、績效計劃：首先明確要本部門做什麼，將企業目標轉化為部門規劃，進而拆解為部門每個崗位具體的目標與任務。
2、績效實施：部門經理與員工要持續溝通、工作指導、協調解決問題等，並根據實際情況對計劃進行調整；
3、績效評估：根據確定的目標及衡量標準，按一定的時限對績效執行者的完成情況進行考評；
4、績效改進：績效評估結束，部門經理要組織績效反饋溝通，指出績效不足，肯定其優點，提出績效改進期望。
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