生產主管績效管理方法分析(ppt 44頁)

生產主管績效管理方法分析目錄：
第一節：生產主管與生產績效管理
第二節：生產績效目標的構成
第三節：生產績效目標的設立

生產主管績效管理方法分析內容提要：
生產主管的地位
企業生產主管是指生產管理部門的負責人，他管理著企業的一切生產活動，並對企業總經理負責。與企業的營銷主管、從略資源主管、財務主管、行政主管一樣，生產主管也是企業組織機構中重要的職能管理者。
企業是一個有機的整體，企業組織是一個完整的大係統，它是由許多子係統組成的。生產主管作為企業生產管理部門這一子係統的領導者，他的管理是企業一切活動的基礎。生產主管在企業管理係統中處於什麼地位，需要從他和其他幾個主要子係統之間的關係上來考察。
關於績效
現在，人們普遍接受績效是行為觀點，即“績效是行為”。這並不是說績效不能包括目標,Nurphy績效下的定義是：“績效是與一個人工作的組織或組織單元的目標有關的一組行為。”Campbell指出：
“績效是行為，應該與結果區分開，因為結果會受係統因素的影響。”他在1993年給績效下的定義是：“績效是行為”的同義詞。它是人們行為的表現並能觀察到。就定義而言，它隻包括與組織目標有關的行動或行為，能夠用個人的熟練程度（即貢獻水平）來定等級（測量）。績效是組織雇人來做並需做好的事情。績效不量行為的後果或結果，而是行為本身，績效由個體控製下的與目標有關的行為組成，不論這些行為是認知的、生理的、心智活動或人際的。”
在此認為，績效即包括和結果的兩個方麵，行為是達到績效結果的條件之一。績效包括應該做什麼和如何做兩個方麵。
對生產管理說，績效是指生產部門人員完善自身業務技能，提高生產率的過程和行為，也是被企業認可的工作總結與結果。對於生產主管來說，在生產管理過程中必須關注以下兩個方麵的績效：一是生產業務績效，二是生產人員績效。前者是指生產部門的各級人員在生產過程中關於質量控製、采購和生產過程中等業務方麵的提高情況；後者是指生產主管對下級生產人員工作狀況進行考核和評價的結果。
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