會館各崗位職責說明書(doc 56頁)

會館各崗位職責說明書目錄：
一、營運副總監
二、行政經理
三、主管
四、部長
五、前廳接待
六、休息廳服務員
七、休息廳服務員
八、按摩技師
九、搓背師
十、人事主管
十一、倉管
十二、水池員
十三、美容師
十四、保安員
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會館各崗位職責說明書內容提要：
會計：
工作職責DUTIES PESPONSIBILITIES：
1，遵守會館的規章製度，提前15分鍾上崗。
2，每天必須統計當天技師的鍾數並核對鍾房送來的技師鍾單，並算出技師的提成金額。
3，每月必須統計桑拿部所有技師的鍾數及提成金額，並打印製作圖表，交桑拿總經理閱覽。
4，每天做好與鍾房相互協調工作，避免鍾房出錯，造成技師損失，公司混亂。
5，每月必須協調財務會計核算出公司的正常開支數、營利、虧損數以及公司的人工水電等等一些有關數據比例並打印製作報表，承交桑拿部總經理。
6，工作期間，不準做與公司無關的私事。
7，對上級必須遵守“先服從，再投訴”的原則。
服務員：
工作職責DUTIES PESPONSIBILITIES：
1，遵守會館的規章製度，提前15分鍾上崗。
2，熱情、禮貌地迎接客人，並提供最佳的服務。
3，檢查及補充房區所需服務用品，保證服務用品不間斷的供應。
4，牢記顧客的鑰匙牌號及房號，並做好登記以便更好地為客人服務。
5，及時清理打掃按摩房，撤換客人用過的毛巾，床單等物品，必須做到一客一換，清理完畢後盡快通知總台。
6，始終保持房區的安靜，進入按摩房前須敲門。
7，做好房區的衛生工作，為顧客提供一個整潔、安靜、舒適的休閑環境。
8，當值期間，認真招待各種安全製度，注意反常“顧客”，工作時不準做與工作無關的私事，做好交接班工作。
9，對上級必須遵守“先服從，再投訴”的原則。
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