怎樣做好溝通藝術(ppt 26頁)

怎樣做好溝通藝術目錄：
一、溝通的四大目的
二、溝通的幾個要點
三、溝通與協調常發生的情景
四、人生最難控製的三件事
五、溝通危機的產生
六、做好溝通所需具備的能力
七、溝通的內涵
八、達成共識前的重要認知
九、溝通的最高境界—雙贏
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