卓越績效模式標準--以人為本(ppt 58頁)

卓越績效模式標準--以人為本目錄：
第一部分：理念篇
一、人性假設
二、職業發展
三、績效管理
四、員工滿意度
第二部分：標準篇
一、工作體係
二、員工的學習與發展
三、員工的權益與滿意度

卓越績效模式標準--以人為本內容提要：
人性的假設--道格拉斯.麥格雷戈
Y理論－積極觀點
員工視工作如休息，娛樂一樣自然。
如果員工對工作作出承諾，他們會進行自我控製，以完成任務。
一般而言，每個人不僅能夠承擔責任，而且會主動承擔責任。
絕大多數人都具備作出正確決策的能力。而不僅僅管理者才具備這一能力。
績效考核－關注過程還是關注結果 ？
關注過程的績效考核關注員工工作過程中的行為，努力程度、工作態度。
它營造的是一種比較感性、和諧的文化氛圍。
在完善的考評體係下，員工依照公司的期望和要求付出努力，就應該出現與公司期望相近的結果。否則，管理者就要重新審視考核標準，以及員工的素質和能力，從而采取相應的措施。
關注過程的績效考核多為考評工具較科學、企業文化更傾向於“以人為本”的公司所采用，它也較多地用於新員工的短期績效考核。
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