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溝通要素、形式與策略(ppt 67頁)

所屬分類：
激勵與溝通
文件大小：
1583 KB
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相關資料：
溝通, 形式, 策略
溝通要素、形式與策略(ppt 67頁)內容簡介

溝通要素、形式與策略目錄：
第一單元、溝通的要素
第二單元、溝通形式與要求
第三單元、個人溝通風格類型
第四單元、溝通策略

溝通要素、形式與策略內容提要：
傾聽的行為技巧：
目光接觸
身體前傾
保持愉快的麵部表情
點頭
麵對麵而坐
全神貫注
做記錄


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