自我溝通與一對一溝通專訓(ppt 51頁)

自我溝通與一對一溝通專訓目錄：
第一部分、怎樣進行有效的自我溝通？
第二部分、怎樣把握談判成功的技巧？

自我溝通與一對一溝通專訓內容提要：
自我溝通的作用：
“都市快報”報道：某日一輛從望江門至翠苑的X次公交車行駛至中間某地，突然一乘客發現自己的錢包被盜，由於竊賊可能仍在車上，駕駛員決定把車直接開到派出所。這時，汽車裏有一婦人罵開了：“人家錢丟了管我什麼事，我家裏還有很多事呢。”便要求駕駛員到站停車。過了一會兒。傳來另一乘客的話語：“司機，別理她，去派出所！如果錢是她自家丟的話，她還嘴…”。從這件小事中概括出一句最簡單的心得。
請描述自己在工作過程中溝通失敗的經曆和原因，談談自我溝通的意義和作用
“要說服他人，首先要說服自己”——從內心認同工作的價值和說服理由；
自我溝通技能的開發與提升是成功管理的基本素質；
以內在溝通解決外在問題：目標在外部——自我溝通是內在和外在得到統一的聯結點。
自我診斷：我敢於承認自己是問題所在嗎？

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