企業KPI指標的定義與權重分配(ppt 46頁)

企業KPI指標的定義與權重分配目錄：
一、績效管理要素
二、對績效管理的看法（沒有評估，就沒有管理）
三、績效考核體係的特征
四、建立有效績效考核體係的管理假設
五、績效管理方法論介紹
六、BSC在實施過程中的困難
七、關鍵績效指標的類型
八、成就型績效指標與標準型績效指標
九、戰略規劃圖描述（討論稿）
十、戰略重點轉換表
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企業KPI指標的定義與權重分配內容提要：
對績效管理的看法（沒有評估，就沒有管理）
人們為什麼不喜歡績效評估
被評估者的焦慮：對結果的不可控性帶來的擔心；對批評或懲罰的焦慮；害怕暴漏自己的弱點；
管理人員的焦慮：認為沒有意義，績效評估開始要填寫很多表格，乏味；擔心與員工發生衝突；對績效評估的原理、流程、製度、方法和工具不理解，懷疑。
為什麼需要績效管理
組織需要績效管理：目標有效的分解；監控目標達成過程中的情況；需要得到有效的18新利真人网 ，以高效率完成目標。
管理者需要績效管理：傳遞目標；告訴期望；掌握信息。
員工需要績效管理：了解自己的績效；得到他人的認可和尊重。
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