旅遊知覺的心理定勢(ppt 69頁)

旅遊知覺的心理定勢目錄：
第一節、知覺概述
第二節、知覺的心理定勢
第三節、旅遊者對旅遊條件的知覺

旅遊知覺的心理定勢內容提要：
旅遊知覺的整體性是指當旅遊刺企業管理境的個別屬性作用於旅遊者的感官時，旅遊者能夠根據知識經驗把它們知覺為一個有機的整體。
旅遊者總是把旅遊中接觸到的來自交通、飯店、旅行社等各個部門的服務綜合起來，對旅遊服務進行評價。比如，賓客對所下榻的飯店，看到的不光是飯店環境的裝飾布置、服務人員的舉止著裝等某個方麵，而是飯店的整體形象。當旅遊者到某個旅遊目的地的旅遊景點遊覽時，如果這些景點景色優美、環境整潔、服務周到，盡管旅遊者對這個地方的其他方麵了解甚少，知覺的整體性會使其對該地留下美好的印象

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