山東省國稅工作會議精神概述(doc 11頁)

山東省國稅工作會議精神概述內容提要：
大力改進和優化納稅服務。按照建設服務型政府的要求，以納稅人合理需求為導向，以現代信息手段為支撐，以引導納稅遵從為目的，不斷提升服務效能，促進征納關係更加和諧。
一是加強宣傳谘詢。圍繞納稅人不同需求開展分類宣傳，認真做好政策解讀和熱點解析工作，發揮新興宣傳載體作用，采取群眾喜聞樂見方式，增強宣傳效果。按照總局部署，積極做好省級集中12366熱線係統上線運行工作。推進納稅服務熱線、網站、辦稅服務廳之間的服務功能整合和互動，逐步將各類納稅服務事項整合到統一的平台進行管理。
二是優化辦稅服務。繼續推進辦稅服務廳標準化建設，統一規範功能設置、基本設施和管理製度。積極拓展辦稅方式，推進“網上辦稅服務廳”建設，實現稅務登記、發票管理、申報繳稅、涉稅審批、信息查詢等涉稅事項的多元化辦理。進一步簡化辦稅流程，下放審批權限和前移審批事項，統籌涉稅調查項目。精簡統一辦稅資料，進一步減輕基層和納稅人負擔。

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