績效評價指標、標準與方法（ppt 23頁）

績效評價指標、標準與方法目錄：
一、西方國家企業績效評價方法的演進
二、績效評價指標、評價標準及其確定方法
三、績效評價標準的確定方法
四、沃爾評分方法

績效評價指標、標準與方法內容提要：
企業績效評價方法的曆史演進：
企業績效是指一定經營期間的企業經營效益和經營者業績。企業經營效益主要表現在償債能力、盈利能力、資產營運水平、投資報酬能力和持續發展能力等方麵。經營者業績主要通過經營者在經營管理企業的過程中對企業經營、成長、發展所取得的成果和所做出的貢獻來體現。
企業績效評價是指運用數理統計和運籌學方法，采用特定的指標體係，對照統一的標準，按照統一的程序，通過定量定性對比分析，對企業一定經營期間的經營效益和經營者業績作出的客觀、公正和準確的綜合評判。
績效評價標準的確定方法：
1．標杆瞄準
標杆瞄準是一種績效評價標準的創新，它需要企業找出某些活動或工作中表現最佳的同行業競爭者或其他行業的領先者，然後以本公司的績效與之相比。標杆瞄準既可用於財務評價，也可用於非財務評價，特別是在非財務評價標準的設定中能更好地促使企業發現差異，判斷自身競爭優勢與劣勢。
2．績效標準矩陣
績效標準矩陣是指同時以兩種或兩種以上的標準來確定績效評價標準並對績效進行評價的指標體係，比如可以同時以預算標準和競爭對手標準為標準，還可以同時以絕對標準和相對標準來作為評價標準。

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