中國移動年度集團客戶工作會議(doc 37頁)

中國移動年度集團客戶工作會議目錄：
一、回顧某年，集團客戶戰線沉著應對競爭，積極拓展市場，各項工作取得了突破性進展
二、展望某年，集團客戶市場競爭挑戰與發展機遇並存，要揚長避短，充滿信心地做好集團客戶市場經營工作
三、某年集團客戶總體工作思路和重點工作

中國移動年度集團客戶工作會議內容提要：
經營指標運行良好，對公司的貢獻進一步提升：
集團客戶數、集團成員數和整體收入實現較快增長。全年淨增集團客戶32萬家，累計達到了265萬家，集團客戶滲透率達到34%。納入管理的集團成員數達到1.88億，比上一年淨增0.59億，占移動通信用戶的27%。集團客戶整體收入達到1651億元，較上年增長24%，占公司運營收入的36%，比上一年提升4個百分點。
集團成員離網率和ARPU值繼續維持較好水平。全年納入保有的重要集團客戶37萬家，目標市場保有率94.6%。集團成員月均離網率為1.3%，比大眾市場的平均離網率低3.4個百分點，集團成員ARPU為84元，比大眾市場高31元，有效發揮了穩定市場、保持收入的積極作用。
信息化收入突破百億，增量貢獻率大幅提升。加強對集團產品和信息化業務的市場普及力度，全年信息化收入113.6億元，比上一年同期增長58%，超計劃指標23.8%；占收比和增量貢獻率分別達到2.5%和9.6%，增量貢獻率較上一年提升了5個百分點。

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