設計師與客戶溝通葵花寶典(doc 18頁)

設計師與客戶溝通葵花寶典內容提要：
任何一位設計師都希望自己的設計作品被人接受，都希望與客戶的交易談判
獲得成功，並為此苦苦探求各種行之有效的辦法和成功秘訣。 瓻(慻牟寵?
首先，設計師的自身形象是非常重要的。一個受過良好教育有一定藝術修養
的人，其良好優雅的儀表並不是為了炫耀和顯示。而是代表了公司的形象。
在現實的談判交易過程中，同樣是一個公司的設計師采取相同的技巧所得到
客戶的評價也截然不同，通常造成這種評價的原因來自設計師自身。優秀的
設計師在與客戶溝通中會給客戶留下較好或較高的評價，而反之能力缺乏的
設計師在與客戶溝通中會給客戶留下許多誤解，使顧客對設計師對公司同時
失去信心。客戶通過與設計師進行交談時了解公司，不論這個設計師在公司
地位是高還是低都是代表著公司的整體形象。
其次，所有的設計師都要學會自我推薦，大多數的設計師在談判中會從公司
的情況談起，但有一點必須慎記：在介紹公司的同時必須進行自我推銷，在
實際談判中客戶最關心的是價格，工程質量和後期服務。所以我們要讓客戶
進一步的了解我們設計師自身的能力及公司的運作方針。

..............................