秘書必備的素質與重要職業技能(ppt 51頁)

秘書必備的素質與重要職業技能目錄：
第一部分：秘書必備的素質
第二部分：秘書的重要職業技能
第三部分：溝通協調

秘書必備的素質與重要職業技能內容提要：
職業化秘書的標準：
敬業精神 正直——公平，堅持既定政策和原則
表率作用 誠實——實事求是
領導風範 敬業——以工作為榮，設定高的工作標準
業務能力 守信——不失約、不違約、不食言、不泄露
指揮與控製能力 勤奮——努力工作，不斷學習
合作精神 有序——利落，有條不紊
學習與創新能力 高效——追求效率和效益
知人善任的能力 可靠——按約定完成工作,保質保量、及時
正確對待意見與批評
大局觀念
秘書的職業態度：
主動性
適應性
團隊精神
尊重他人
創新精神
堅持原則
服務與貢獻
認同與分享
雙贏與相互依存
溫柔的心和自省

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