試論文秘專業素質考核(doc 34頁)

試論文秘專業素質考核目錄：
（一）、基本素質
（二）、業務素質
（三）、文化素質
（四）、此外

試論文秘專業素質考核內容提要：
秘書工作的任務：
秘書工作的任務主要有以下7個方麵：
1．調查研究與信息收集
調查研究是領導者了解情況、進行決策的基礎，而領導的調查研究工作大部分，甚至全部要靠秘書人員進行，秘書應該通過訪問、開會、問卷、查閱資料等形式獲得真實的最新的全麵的信息，及時提供給領導。
2．文書工作
文書工作包括收文和發文兩個方麵，收到的文件要分輕重緩急交給領導批閱處理，發文要在領導的指示下按程序認真進行，很多時候秘書還要進行文件、報告的起草，所以秘書對文書的寫作規範、要求等要熟悉，處理完的文檔要及時分類歸檔。
3．會議籌辦
秘書應該按照領導的要求和會議的主題、風格等進行會議的準備、組織、後勤保障、安全保衛等工作。注意不同的會議類型（大、中、小型)和會議形式（電視電話會議、圓桌會議等)都有不同的籌辦要求。
4．來賓接待
秘書應負責來賓的接待工作，包括製訂接待方案、組織迎送、安排宴會等。在接待中要注意禮儀，力求樹立單位的良好形象。
5．檔案管理
如果一個單位沒有專門的檔案部門，秘書就要承擔起檔案管理工作。要注意按照檔案管理的科學方法和原則進行檔案的采集、整理、保管和提取。
6．信訪工作
信訪工作包括信訪的接待和處理。秘書對於各種信函、來訪或投訴要認真地對待，在領導的授權下可以作適當的處理，對自己處理不好或不在自己權限範圍內的問題，要及時向領導彙報。
7．日常事務工作
如文印、交通、生活、福利、醫療保健、物資設備管理、環境管理等工作，常常都需要秘書來處理。

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