店長的工作職責(ppt 47頁)

店長的工作責

一、店長的基本工作
二、店長應具備的能力與素質
三、適應變化與係統思考
四、商品管理主流程：
五、店長每日工作流程及注意事項
六、店長必備的技能
七、店員的獎懲管理
八、通用電氣獎勵員工的五準則：
九、運用與培養EQ
十、如何運用EQ
十一、如何培養EQ
十二、情緒管理的妙方：
十三、如何激發員工的工作意願
十四、擴大銷售的途徑
十五、顧客開發
十六、店長的提升技巧

一、店長的基本工作

1）執行企業的各項政策與指標
2）負責店鋪的日常經營管理
3）店員管理
4）18新利网址多少
5）商品管理
6）信息管理
7）顧客關係管理
8）異常情況處理

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