情緒管理的高超藝術(ppt 69頁)

情緒管理的高超藝術目錄：
一、認識情緒
(一)什麼是情緒
(二)情商
(三)影響情緒的因素
(四)情緒的功能及其重要性
(五)什麼是健康和成熟的情緒
二、左右成功的14種情緒
三、如何控製自己的情緒

情緒管理的高超藝術內容提要：
情緒與情感：
(1) 心理層次上，情緒的心理層次低一些，是先天的與生理需要相聯係的；情感則與人的社會性需要相聯係，屬於高級心理現象。
(2) 具有的品性上，情緒一般不穩定，具有較大波動性；情感則較穩定，持續時間較長，甚至影響人的一生。
(3) 聯係和依存。情感是在情緒的基礎上產生的，它通過情緒得以實現；情緒包含著情感，受情感的製約，是情感的外在表現。二者相依存、製約和發展。男女有別,10男人9個
情緒的類型
情緒三維理論。即情緒具有兩極性、相似性和強弱性。
七情之分。七情：喜、怒、哀、懼、愛、惡、欲。六欲：生、死、耳、目、口、鼻。
基本情緒和複合情緒
心境、企業管理與應激

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