輔導需求分析、方法與技巧(ppt 72頁)

輔導需求分析、方法與技巧目錄：
一、輔導需求分析
二、輔導的方法與技巧

輔導需求分析、方法與技巧內容提要：
演練要求：（時間共30分鍾）
第一步,演練前對角色進行分析，了解角色處於新人的什麼
時期，該如何進行溝通交流？時間為5分鍾；
第二步,全體學員分成三人一組，分別扮演主任、業務員和
觀察者，根據分析結果進行演練，使全體學員初步
掌握通過溝通交流去分析、發現並確診處於新人不
同時期的輔導需求的方法與技巧。時間為10分鍾；
第三步,請兩位學員為全體學員做示範演練；時間為5分鍾。
第四步,由參與示範演練者、學員、講師依次進行點評;時
間為10分鍾。
角色A在演練中的注意要點：
演練前：向本組學員介紹“自己”的背景。
演練中：對張主任的看法和建議至少提出二次反對
意見，但不要太過存心刁難。
演練後：阿萍進行自我點評。
1．是否感覺自己在演練中始終處於張主任的掌控中。
2．張主任哪幾句話語最打動自己。
3．業務員阿萍對張主任的建議。

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