KPI指標體係設計培訓(ppt 48頁)

來自公司和公司領導的困惑
什麼是CSF
CSF的提煉原則及運作
什麼是KPI
KPI的重要性
KPI特征
KPI的設計原則
策略性指標的設計思路
案例1 某跨國公司對KPI的定義
做 法
績效目標的確定
案例2 H公司按業務模塊確定CSF
H公司確定KPI的原則
確定KPI的思路
案例3 某公司KPI的分解方法
KPI指標的分解
KPI指標分解
按平衡計分卡設計KPI
案例4 T公司基於平衡計分卡的KPI體係
案例5 基於競爭對手和客戶的KPI體係設計
實 戰 練 習
執行性指標的設計思路
案例1 執行性指標設計思路
案例2 指標融合設計思路
行為性指標設計思路
公司員工行為（價值觀）
公司員工行為（能力）
策略性指標、執行性指標和行為指標的運作特征
按績效評價的功能調整權重
KPI的設計技巧
建立以KPI為核心的績效考核體係
請設定本公司的CSF和KPI

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