EQ情緒管理與壓力紓解(ppt 48頁)

情緒基本族群：
EQ（情緒商數）的定義
基本人際智能四大要素
影響健康的四大情緒殺手
企業人工作中的過勞情緒
過度焦慮的代價
如何麵對別人的情緒
部屬對挨罵的反應
發泄憤怒
如何安撫盛怒的人
如何處理緊張的情緒
克服 憂鬱 三法則
檢視憤怒情緒的思考點
ACE 憂慮管理法
工作整備一、成功企業人的四個要件
二、成功企業人日常工作注意事項
五、工作危機的十大要點
六、如何管理與上司的相處

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