汽車4S店新員工手冊培訓(doc 34頁)

第一章 總經理致詞
第二章 公司簡介
第三章 江淮汽車標誌釋義
第四章 京華亞飛企業文化
第五章 企業組織結構圖
第六章 員工行為規範
第七章 員工服務禮儀標準
第一節 員工服務“三聲”
第二節 員工服務“三主動”
第三節 員工服務“五大敬語”
第四節 員工服務細節
第八章 人事管理條例
第一節 員工招聘與錄用
第二節 員工轉正製度
第三節 員工解聘和離職
第九章 考勤製度
第十章 培訓製度
第一節 新員工入職培訓
第二節 公司內部培訓
第三節 公司外派培訓
第四節 培訓守則
第五節 獎罰措施
第十一章 11S管理
第十二章 獎罰製度
第十三章 薪酬製度
第十四章 福利製度
第一節 保險福利
第二節 季節性福利
第三節 年度福利
第四節 績效福利
第五節 親情福利
第六節 星級員工福利
第七節 人生職業規劃
第十五章 附 件
《應聘登記表》《轉正申請表》《員工離職報告單》
《員工內部調動令》《工資結算通知單》《用人需求申請表》《新員工入職培訓》
《員工生日策劃方案》《星級員工等級標準》《人生職業規劃標準》

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