某足療會所員工手冊製度文稿(doc 33頁)

卷 首： 總裁致詞 4
第一章 公司概況 5
第二章 公司宗旨 5
一. 服務宗旨
二. 企業文化
三. 形象
第三章 管理工作製度 6
一. 管理模式
二. 管理原則
第四章 員工基本行為規範 9
一. 上班
二. 儀容儀表
三. 對待賓客
四. 對待工作
五. 員工更衣室
六. 工裝
七. 人事紀錄
八. 營業設施使用
九. 拾遺
十. 攜物離崗
第五章 人事管理 10
一. 員工性質
二. 員工權利與義務
三. 試用期
四. 合同
五. 工作時間
六. 薪資
七. 考核
八. 調職
九. 晉升
十. 降職
十一. 解除勞動關係
十二. 辭職
十三. 開除
十四. 離職移交
第六章 培訓 13
第七章 考勤 14
一. 打卡
二. 誤工及其懲罰
三. 加班
四. 公出（差）
五. 公休
六. 病假
七. 事假
八. 請假辦法
九. 銷假
十. 獎勵
十一.其它
第八章 福利 15
一. 假期
二. 工作餐
三. 工齡工資
四. 防暑降溫費
五. 員工生日
六. 健康證
七. 社會保險
八. 住宿費
九. 員工娛樂活動
第九章 獎懲 16
一. 獎勵
二. 處罰
三. 申訴
第十章 投訴處理 20
一. 賓客投訴
二. 員工投訴
第十一章 安全守則 21
一. 基本要求
二. 火警
三. 其它意外
四. 建立事故檔案及彙報製度
第十二章 附則 22
第十三章 修訂、本版效力、發放與保管 22

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