招聘麵試技巧培訓講義(ppt 54頁)

麵試中的誤區
三、招聘前需要做哪些準備？
準備一：崗位需求分析
準備二：簡曆篩選與分析——準備麵試問題
準備三：麵試評分表—麵試準備結果的顯性化
勝任力模型
五、麵試過程要審查應聘者的能力和素質：
1、引導式問題:漸入佳境
2、行為式問題：刨根問底
3、以開放式問題為主
應屆畢業生的幾個關鍵素質
六、 結構化麵試的步驟及技巧
看應聘表－筆跡
看應聘表－填寫內容
迎接麵試者
迎接麵試者－儀態
迎接麵試者－著裝
迎接麵試者－在會議室、辦公室
握手與寒暄
就坐
就坐的引領
介紹
提問的技巧
如何問過去的工作行為
解決衝突的能力
肢體語言
傾聽
候選人的表達方式
麵試過程與時間安排
應該避免的問題
如何識別虛假信息
察言觀色——鑒其表、聽其聲
七、麵試中的玄機
4、麵試需要注意的問題
麵試時應注意的其他問題
如何結束麵試

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