秘書的職業素養培訓(ppt 179頁)

秘書素質的三大組成部分
情景案例
某秘書網站網絡論壇主題
微型調查：老板喜歡什麼樣的秘書
沒有七大硬功不要去當秘書
秘書的七大禁忌
一般要求：
思考與訓練題
秘書的知識素養
基礎層次：社會科學、自然科學諸多學科。
中間層次：相關知識，指與秘書專業關係較為直接的學科
小技法
日本高等院校秘書學科課程門類設置
二秘書的能力結構
1、合理的能力結構
辦公室秘書的能力素質
任務分析
秘書的職業道德
這樣插話該不該？
注意：
秘書職業道德要點
（2）從內心信念角度看
辦公室秘書的職業道德
案例：
薑秘書錯在哪？
二、秘書的氣質
膽汁質
多血質
黏液質
抑鬱質
（二）秘書人員的性格要求
自製力
（三）健全的性格對秘書的影響
辦公室秘書的心理素質
辦公室秘書的心理調適
案例
案例分析
角色集的兩種情況
角色集的解釋力
我的角色
（二）角色行為
（三）角色規範
從人民公仆到人民罪人——成克傑受賄案探討
中樞性：
辨析有關觀點，形成對秘書角色的正確意識
總結
秘書職業前景
實踐訓練
技能測評

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