溝通的基本原則和要求(ppt 76頁)

溝通的基本原則
溝通的基本要求
溝通成功的基本技巧
最有價值的人
為什麼第三個小金人最有價值？
傾聽的藝術
傾聽與聽的區別
聽的五個層次
不同的傾聽
傾聽能力測試題
真誠的名言
讚 美
如何讚美
引導式提問

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